
Der Bereich Service mit dem Customer Support Center von Westfalia Separator Mineraloil Systems, Oelde, ist in den vergangenen Jahren so stark gewachsen, dass die Räumlichkeiten in Hamburg-Bergedorf nicht mehr ausreichend waren. Daher wird gegenwärtig ein neues Gebäude erstellt, welches das Customer Support Center ab Mitte 2007 beziehen wird. Im Dezember 2006 fand in Hamburg die Grundsteinlegung für das neue Gebäude im Neuländer Gewerbepark in Hamburg-Harburg statt.
Um den steigenden Anforderungen der Kunden gerecht zu werden und für die künftige Entwicklung gut aufgestellt zu sein, wird der Geschäftsbereich außerdem vergrößert. Auf einer Gesamtfläche von über 5.400 m² entstehen Büroflächen, eine Autorisierte Reparaturwerkstatt mit Zentrifugentrommel-Balancierstand, eine Lagerhalle sowie Service- und Freiflächen.
In einem Schulungszentrum mit Prüfständen und kompletten Anlagen kann zukünftig eigenes weltweites Servicepersonal ebenso wie Maschi-nenbediener von Kunden an den sich ständig weiterentwickelnden Produkten geschult und trainiert werden. Die Lagerhalle nimmt ein Ersatzteillager auf, das als größtes Zentrallager für Mineraloil - Anwendungen Ersatzteile bereithält. Tochtergesellschaften und Kunden können hier direkt die Lieferung von Ersatzteilen initiieren.
Die Betriebsstätte in Hamburg bedient auch schon traditionell den Neumaschinenvertrieb und das Retrofit-Geschäft für Deutschland und Polen. Hamburg als zweitgrößter Containerhafen Europas, mit enger infrastruktureller Anbindung an das Binnenland und Umschlagplatz für den Nord-Ostsee-Kanal ist als Standort für diese strategische Neuausrichtung des Servicebereichs von Westfalia Separator Mineraloil Systems prädestiniert.